一般都是由于 Windows Update 所需的某个服务没有运行所致使。

启动所需的 Windows Update 服务的步骤：

1. 单击「开始」按钮，然后单击“控制面板”，打开“管理工具”。在搜索框中，键入管理工具，然后单击“管理工具”。

2. 双击“服务”。

3. 在“服务”对话框中，单击“后台智能传输服务”（可能需要转动才能找到该服务；各条目按字母顺序排列）。

4. 请注意所选服务的状态（状态显示在第3列中）。如果状态显示“已停止”，请右键单击“后台智能传输服务”，然后单击“启动”。

5. 在“服务”对话框中，单击“Windows Update”（可能需要转动才能找到该服务；各条目按字母顺序排列）。

6. 请注意所选服务的状态（状态显示在第3列中）。如果状态显示“已停止”，请右键单击“Windows Update”，然后单击“启动”。

7. 在“服务”对话框中，单击“工作站”（可能需要转动才能找到该服务；各条目按字母顺序排列）。

8. 请注意所选服务的状态（状态显示在第3列中）。如果状态显示“已停止”，请右键单击“工作站”，然后单击“启动”。

9. 关闭“服务”对话框，然后再次运行 Windows 更新。